Des rénovations en vue ? Procédez intelligemment !

INTERVIEW : POURQUOI UN MARCHÉ DE LA RÉNOVATION EN PLEINE CROISSANCE EST-IL UNE BONNE NOUVELLE

Dans le cas d’une rénovation, l’installateur collabore souvent de manière plus étroite avec son client que dans le cas d’une nouvelle construction. « C’est pourquoi un installateur veillera à aller au-delà de son rôle de « placeur », explique-t-on chez Techlink. « De plus, cela ne doit pas se faire gratuitement. Les clients seront prêts à payer un supplément pour un service supplémentaire. »

VERS LA VISION TOTALE DE TECHLINK

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« Le marché de la rénovation occupera une place plus importante encore à l’avenir » 

Fruit de la fusion entre les anciens Fedelec et ICS, Techlink représente, en tant que fédération, les installateurs actifs dans les secteurs de l’électrotechnique, des sanitaires et du chauffage. La fédération représente 2 800 entreprises d’installation et relève de la Confédération Construction. Sous cet angle, Kris Van Dingenen et Jan Lhoëst ont une excellente vue synoptique de ce qui se passe dans le monde de l’installation.

Ils ont également constaté que la rénovation gagnait en importance. Et en principe, l’installateur arrive en tête de liste des contacts de la personne qui rénove. « Cela vaut certainement pour les rénovations pour lesquelles aucun permis n’est requis », explique Kris Van Dingenen. « Dans bon nombre de cas, aucun architecte ne vient étudier le projet et celui-ci est directement abordé avec l’installateur. » Ce dernier peut donc diriger le processus à ce titre. « Un bon planning des techniques à mettre en œuvre est toutefois essentiel. »

Multitechnicien ou spécialiste ?

Mais un installateur est avant tout un professionnel. A-t-il un rôle à jouer en tant que coordinateur des différentes techniques, qu’il devra en outre installer ? Pas pour tous, estiment Kris Van Dingenen et Jan Lhoëst. « De nombreuses entreprises d’installation sont confrontées au choix suivant : développer leurs maîtrises de plusieurs techniques et adapter la structure de leur entreprise en conséquence, ou se spécialiser dans un nombre de techniques plus restreint. Ce choix est d’autant plus nécessaire que le développement technologique s’accélère et la durée de vie du produit diminue. »

En tant qu’entreprise multitechniques, vous pouvez assumer le rôle de point de contact unique. En tant que professionnel spécialisé, ce n’est pas évident. « Mais dans ce cas, vous pouvez jouer un rôle dans le cadre d’un accord de coopération avec d’autres entreprises, ou dans une société momentanée. En tant que fédération sectorielle représentant différentes techniques, nous considérons qu’il est désormais de notre devoir de mettre activement des spécialistes en contact les uns avec les autres au moyen d’un « match making tool (outil de compatibilité) ». Nous veillons également à fournir le support nécessaire en élaborant par exemple des contrats d’accord de coopération types. »

 

« Une rénovation est le moment idéal pour élaborer un concept pour l’habitation reprenant les techniques. L’avantage par rapport à une nouvelle construction est que vous disposez déjà d’une structure physique, ce qui vous permet de présenter plus facilement le projet au maître d’ouvrage. Tant les aspects techniques, que l’isolation du bâtiment, la composition de la famille et les fonctions futures de l’habitation sont autant de paramètres entrant en compte dans l’élaboration du concept. Un installateur qui réussit à offrir ce service à son client, aura un avantage. Et cela ne doit pas pour autant se faire gratuitement. Ce modèle de service requiert toutefois un changement dans la manière de penser et de travailler de l’installateur. Celui qui y parvient, pourra en récolter les fruits », concluent Jan Lhoëst et Kris Van Dingenen.

 

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Des rénovations en vue ? C’est le moment d’installer un réseau wifi durable !

Si par rénovation vous pensez d’emblée à l’intégration d’un système domotique, d’une caméra de surveillance ou d’un dispositif de vidéophonie, un réseau sans-fil parfaitement fonctionnel est essentiel. Même pour des applications aussi simples que surfer sur votre tablette, rien n’est plus frustrant qu’une connexion instable. Mais quelle est la cause d’une connexion lente ? Les murs et l’isolation sont les principaux ennemis de votre signal WiFi. S’ils vous gardent à l’abri du froid, ils bloquent également votre signal sans fil. La solution ? L’utilisation de plusieurs points d’accès et/ou d’un contrôleur WiFi.

 

Points d’accès

Il existe heureusement plusieurs solutions. « Une première possibilité consiste à placer des points d’accès supplémentaires dans votre maison, reliés à votre modem à l’aide de câbles réseau. Il est alors important de dénommer clairement ces points d’accès, comme « WiFibureau » ou « WiFi-salle-à-manger ». Vous vous déplacez dans la pièce ? Dans ce cas, vous devez sélectionner personnellement le point d’accès souhaité sur votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur portable...). »

 

Sticky client

« Ce système donne naissance à un phénomène indésirable, mais typique : les « sticky clients ». Cela signifie qu’un signal reste visible sur votre appareil (par exemple « WiFi-bureau » alors que vous vous trouvez déjà dans la salle à manger), mais que compte tenu de sa faiblesse, un transfert de données est tout bonnement impossible. Votre appareil reste toutefois « collé » au signal. Autre désavantage inhérent aux points d’accès multiples : vous devez toujours passer manuellement d’un point à un autre, et devez donc toujours y penser. Si vous disposez d’un système domotique, ce n’est clairement pas le scénario idéal. »

 

Contrôleur wifi

« Une deuxième option consiste en l’installation d’un contrôleur WiFi au sein de votre réseau. Cette unité vous permet de gérer une série d’antennes (max. 12 par licence) dans (et aux abords de) votre maison. Le contrôleur garantit une connexion de qualité en opérant à chaque fois une connexion à la bonne antenne. À la condition toutefois que les zones de couverture des différentes antennes se chevauchent partiellement. L’installation d’un contrôleur WiFi est un investissement unique, à moins que vous ne souhaitiez par la suite des licences supplémentaires pour davantage d’antennes. Cette solution offre naturellement plus de confort que le système des points d’accès. »

 

3 questions

Avant de passer aux antennes et aux points d’accès, le client doit se poser trois questions essentielles :

 

Un rôle d’installateur en plein changement>

« En tant qu’installateur, vous devez être conscient qu’un nombre de plus en plus important de clients escomptent que vous soyez en mesure d’installer un réseau WiFi », explique Luc Myny. « Pour celui qui n’a que peu d’expérience en la matière, cela n’est pas évident. C’est pourquoi Cebeo offre le support nécessaire en la matière. Si vous vous adressez à l’un de nos spécialistes Datacom, nous pouvons vous aider avec la conception de votre réseau, et vous assister lors de la réalisation. »

En tant qu’installateur, vous pouvez également acquérir la connaissance nécessaire lors de l’une de nos formations « IP@Home » et « IP4Business ». Consultez pour ce faire le calendrier de formations sur note site. Cebeo a également rédigé un guide pratique pour l’élaboration de réseaux « stand alone » simples.

« Sachez enfin que le WiFi n’est pas une science exacte. Tout dépend toujours de l’environnement, des clients, des utilisateurs... », explique Luc Myny à titre de dernier conseil.

 

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Rénover sans faire de poussière, ce n’est pas une utopie

Travailler sans faire de poussière est un souci dans le cas d’une rénovation, plus encore que pour une nouvelle construction. La poussière affecte la vue de l’installateur, ce qui peut causer de problèmes de sécurité. De plus, l’exposition quotidienne à la poussière est mauvaise pour la santé de l’installateur et de ses collaborateurs. Vous voulez évidemment offrir un service de qualité à vos clients. Ne préféreriez-vous pas travailler dans un environnement exempt de poussière, plutôt que perdre du temps précieux à tout nettoyer minutieusement avant de vous rendre chez votre client ? En outre, les solutions ne doivent pas forcément être synonymes de lourd investissement

Mieux vaut prévenir que guérir, et la poussière n’échappe pas à cette règle. Mais dans le cas d’une rénovation, c’est loin d’être une évidence. « Le scénario idéal consiste à en limiter la production à la source », commence Steven Neirinck, Product Market Manager Tooling. « C’est possible dans le cas d’une nouvelle construction, mais dans le cas d’une rénovation, une approche différente est nécessaire. S’il faut forer, une bonne ventilation et aspiration sont nécessaires, assorties des EPI adéquats. »

 

Comment garantir une bonne aspiration ?

« Une première option est l’utilisation d’une foreuse équipée d’un aspirateur intégré », explique Steven. « La poussière produite par le forage est automatiquement aspirée dans un réservoir à poussière. Il s’agit d’une solution pratique, associant une foreuse à un aspirateur en un seul outil. »

Mais que faire si, en tant qu’installateur, vous n’avez pas besoin dans l’immédiat d’une nouvelle foreuse ou ponceuse ? « Dans ce cas, il est possible de recourir à certains accessoires pratiques, qui se révèlent évidemment bien moins onéreux que l’achat d’un tout nouvel appareil. À l’aide d’une tête d’aspiration placée autour de la mèche par exemple, et d’un tuyau relié à un aspirateur. Ou mieux encore, à l’aide d’un tuyau clipsé directement sur une mèche creuse au moyen d’un embout, et qui mène la poussière vers l’aspirateur. À l’instar des foreuses, il est également possible d’équiper une meuleuse angulaire d’une tête de meulage munie d’un système d’aspiration. Ces adaptateurs existent, et comme ils ne comportent aucun élément mécanique, ils s’usent à peine. »

 

Évitez la pulvérisation

Une méthode fréquemment utilisée pour lutter contre la poussière sur les chantiers est le recours à un système de pulvérisation. Mais est-ce vraiment efficace ? « La pulvérisation n’évacue pas la poussière. En pulvérisant la poussière, l’environnement est un peu épargné, mais c’est loin d’être le cas pour l’installateur et son équipe. La brume reste en suspension dans l’air et se mélange à la poussière. Au fur et à mesure, une masse sale se forme sur le sol. Pas très agréable. » Et à Steven de poursuivre : « Et ne parlons même pas de la sécurité ! Combien de fois un appareil électrique n’est-il pas utilisé dans un environnement rempli d’eau. Cela peut mener à des conditions de travail dangereuses, » conclut Steven.

 

 

Le coupable : la poussière de quartz

Saviez-vous que le béton contenait entre 25 et 75 % de quartz, et 30 % de briques ? Le plaçant précisément à la cinquième place des substances chimiques les plus cancérigènes. La quantité que nous sommes susceptibles d’inhaler est minime (0,075 mg/mÑ/journée de travail), soit l’équivalent d’un fond de gobelet en plastique que l’on répandrait sur la surface d’un terrain de football. « Imaginez un instant le risque que court un installateur qui travaille pendant 40 ans à raison de 8 heures par jour, sans se protéger comme il se doit. »

 

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CTRL DELTA : faire varier un éclairage d’intensité à distance n’a jamais été aussi simple

 

Les solutions d’éclairage évoluent, tout comme les attentes d’un client en matière de système d’éclairage. Imaginez-vous : un utilisateur pour qui la variation d’intensité et le contrôle à distance n’étaient à l’origine pas une priorité, souhaite bénéficier de ce confort supplémentaire quelques années plus tard. « CTRL Delta » de Delta Light permet à l’installateur de rendre un système d’éclairage existant plus intelligent et d’y ajouter des fonctionnalités, à l’aide de l’application Casambi. Celle-ci repose sur la technologie du Bluetooth Low Energy. Grâce au système ouvert de Delta Light, il est possible de faire évoluer facilement un système d’éclairage vers un système domotique complet. Delta Light n’est pas le seul à recourir au Bluetooth. Bien d’autres fabricants y ont recours, preuve s’il en faut qu’il s’agit là d’un protocole ouvert et universel.

 

Des modules dans un réseau

Pour l’utilisation de CTRL Delta, aucun travail de démolition n’est désormais nécessaire. Les modules compacts peuvent par exemple être placés derrière un interrupteur mural traditionnel, ou dans le boîtier d’une armature. « Dans le cas d’une maison rénovée, un certain nombre de modules peuvent être installés en fonction du nombre de circuits souhaités, sans l’ajout de câbles ou d’interrupteurs supplémentaires. Tous ces modules sont ensuite intégrés dans un réseau, et chacun d’entre eux sait où il se trouve par rapport aux autres. CTRL Delta permet de commander le SMART 48. Ce système de variation d’intensité signé Delta Light envoie le signal de Dali, 1-10V ou Bluetooth à travers 2 fils vers les armatures d’éclairage. »

 

Van smartwatch tot Xpress

CTRL Delta permet à l’utilisateur de commander son système d’éclairage à distance. « Et ce, à l’aide de plusieurs dispositifs », indique Geert Christiaens. « Faire varier l’intensité de l’éclairage et le manipuler peuvent se faire à l’aide de l’application sur un smartphone, mais également à l’aide d’une tablette ou d’une smartwatch. Celui qui le souhaite peut facilement placer des boutons-poussoirs ou des interrupteurs supplémentaires, ou utiliser le très pratique Xpress. Il s’agit d’un bouton-poussoir en forme de croix alimenté par piles dont chaque extrémité (de la croix) peut être paramétrée avec une autre fonctionnalité. »

 

Créer des scènes

Outre l’activation (la désactivation) et la variation d’intensité, CTRL Delta permet d’effectuer bien d’autres manipulations. On peut ainsi modifier graduellement les couleurs, ou régler leur température. Une possibilité plus avancée consiste à créer des scènes. « Imaginez que l’on souhaite regarder la télévision. On peut alors paramétrer une scène standard : une bande LED tamisée derrière l’écran, une lumière d’ambiance dans le coin et des spots tamisés au-dessus de la table. Une fois paramétré, il suffit d’une pression d’un bouton dans l’application (ou sur le Xpress/bouton pressoir) pour activer la scène.

 

Portée

Mais la portée du Bluetooth n’est-elle pas limitée ? « Auparavant, il était en effet possible de rencontrer des problèmes si l’appareil avec lequel vous essayiez d’établir une connexion Bluetooth était situé à plus de 3 mètres alentours. Aujourd’hui, c’est de l’histoire ancienne. Des distances jusqu’à 30 mètres ne posent plus aucun problème, et le nouveau Bluetooth 5 permet même de franchir des distances allant jusqu’à 150 mètres. Celui-ci est plus souvent utilisé pour des applications telles que l’éclairage de rue. »

 

 

Confort

« En résumé, le CTRL Delta associe un incroyable confort technique à un confort d’utilisation de premier ordre. Ainsi, l’utilisateur peut par exemple désigner les sources lumineuses sur une photo qu’il a prise ou sur un plan de sa maison, et les activer ensuite d’une simple « pression » sur cette photo. Le cas échéant, nos collaborateurs de Delta Light se font un plaisir de se rendre sur place pour fournir de plus amples informations, ou d’offrir un support par téléphone. »

L’installateur peut déjà programmer sur place un certain nombre de fonctionnalités afin d’aider son client, un service supplémentaire que nous proposons, qui peut ensuite tout modifier très simplement. « Pour l’installateur, nous avons également prévu un service de Cloud au sein de l’application, afin qu’il puisse, par ce biais, envoyer des informations de diagnostic très claires », conclut Geert Christiaens.

 

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Étendre une installation existante sans fil, sans abattre et sans casser

Un projet de rénovation est le moment d’étendre l’installation électrique, de l’optimiser et, si possible, de la rendre plus intelligente. Cependant, le maître de l’ouvrage n’est pas toujours ravi des travaux d’abattage et de démolition qui l’accompagnent.

 

Diverses applications

Dans son développement de produits, Niko tient compte de ces besoins. L’émetteur sans fil à deux canaux, par exemple, permet une communication longue distance. Il peut être utilisé pour commander l’éclairage ou les volets roulants. Tim De Bie : « Avec l’émetteur, il est possible d’étendre la fonction de commutation de boutons existants. Les commutateurs sans fil (batterie alimentée) sont disponibles dans la même finition et dans la même couleur que le reste de notre gamme. Vous trouverez des applications très populaires de ces produits dans l’extension d’une habitation existante à de nouvelles pièces, dans les chambres, pour éclairer un jardin et pour les contacteurs de porte et fenêtre. Parmi les autres applications, nous pouvons également citer la commande d’un portail et/ou d’un éclairage de jardin à partir de la voiture. »

 

 

Support pratique

Bien souvent, les projets de rénovation exigent une approche spécifique. Niko essaie de soutenir l’installateur au mieux dans ce domaine. « Ainsi, nous avons constitué une check-list pratique dans laquelle nous avons décrit ce à quoi il faut penser pour toutes les pièces d’une habitation. Il s’agit non seulement de choses évidentes comme les prises de courant et les commutateurs mais aussi des détecteurs de fumée, des connexions à Internet, des points de charge USB, ... La check-list est pratique pour l’installateur et pour le maître de l’ouvrage qui peuvent discuter ensemble des besoins et des possibilités, » conclut Tim De Bie.

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Vidéo : Marine explique en juste 2’ |  Durée : 2 minutes