Je souhaite recevoir ma commande plus rapidement
Cebeo anticipe l’évolution de la situation et des besoins du client. Vous devez réceptionner votre commande plus rapidement, vous ne pouvez pas les retirer pendant les heures d’ouverture de nos filiales ou vous souhaitez éviter les embouteillages ? Nous nous en occupons également. Notre service logistique répond à ces besoins grâce à des services spéciaux qui vous permettent de retirer votre commande à votre meilleure convenance.
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Sas de nuit - votre matériel disponible 24 h/24
Les commandes sont préparées dans un sas de nuit protégé permettant de procéder au retrait en dehors
des heures d’ouverture. Fort pratique si vous vous rendez tôt au chantier ou si vous souhaitez procéder au retrait de votre commande après votre journée de travail.
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Ouverture dès les premières heures du matin
Nos filiales ont des heures d’ouverture larges. Dans les agglomérations urbaines où le trafic est dense, certaines filiales ouvrent très tôt. Vous pouvez vous y rendre dès 6h30 pour les retraits. Vous éviterez ainsi les embouteillages (structurels).
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Créneau horaire
Vous souhaitez définir plus précisément l’heure de livraison ? Vous pouvez demander un créneau horaire compris entre 1 et 5 h pour votre livraison, et ce, entre 8 h et 13 h. Introduisez votre demande le jour précédant la livraison. Ce service est proposé sous certaines conditions.
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Livraison le jour-même
Vous avez urgemment besoin de produits qui ne sont pas de stock dans votre filiale Cebeo, mais disponibles dans le Cebeo Distribution Center ?
Nous organisons une livraison express depuis notre entrepôt central et livrons pendant les heures d’ouverture dans trois de nos filiales.
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Enlèvement après 1 heure
Vous pouvez enlever directement dans notre stock central de Mouscron les produits qui ne sont pas présents dans votre filiale habituelle. Votre commande de maximum cinq lignes sera à votre disposition au plus tard après une heure dans la filiale de Mouscron. Le temps d’attente pour les coupes de câbles s’élève à 2 heures.
Via l’e-shop de Cebeo : choisissez l’enlèvement dans la filiale de Mouscron et sélectionnez l’option permettant d’enlever votre commande une heure plus tard. Pour des commandes via filiale, téléphone, e-mail ou fax : indiquez-le clairement.
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SOS livraison - 016/27 13 95
Un arrêt de la production menace votre entreprise ? Vous pouvez faire appel à notre service SOS livraison 24 h/24 et 7 j/7.
Appelez le numéro d’urgence 016/27 13 95.
Ce service est proposé sous certaines conditions.
* Les heures disponibles qui peuvent être demandées, avec les prix correspondants.
08:00 - 09:00 (€ 50) | 08:00 - 10:00 (€ 40) | 08:00 - 11:00 (€ 30) | 08:00 - 12:00 (€ 25) | 08:00 - 13:00 (€ 15)
Ne pas atteindre le créneau horaire n'est pas une condition pour imputer les heures perdues à Cebeo.