Une panne au sein de votre parc de machines peut provoquer un arrêt. Afin de limiter ce risque au maximum, nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs partenaires pour pouvoir vous aider le plus rapidement possible dans n'importe quelle situation.
Een defect in je machinepark kan zorgen voor stilstand. Om dat tot een minimum te beperken, werken we nauw samen met onze partner-leveranciers zodat we jou in eender welke situatie zo snel mogelijk kunnen ontzorgen.
Quelle est la marche à suivre ?
- Informez l'une de nos filiales Industrie ou votre contact Cebeo de la panne. Ils vous aideront pour la suite.
- Envoyez-nous un bon de commande pour l'analyse du devis.
- Vous recevez une étiquette d'expédition pour les composants défectueux. Un transporteur enlève votre colis et le remet au service pour l'analyse.
- Votre contact Cebeo vous communique le délai et le devis.
- Après accord, nous procédons aux adaptations nécessaires et vous renvoyons l'appareil réparé.
Avantages
- Un an de garantie de réparation
- Réparations en urgence possibles
- Prise en charge rapide
- Garantie de qualité
Conditions et procédure
Téléchargez ici la fiche récapitulative du service après-vente pour les équipements électroniques industriels de Cebeo, Siemens et Schneider Electric.
