Une station de recharge ne fonctionne pas correctement et peut être défectueuse. Souvent, le problème est caché dans un petit coin et une analyse rapide à distance peut aider. Parfois, la station de recharge entière doit être démontée et renvoyée pour réparation. Découvrez ci-dessous la solution adaptée à chaque marque !
Een laadpaal functioneert niet naar behoren en is mogelijks defect. Vaak schuilt het probleem in een klein hoekje en kan een snelle analyse van op afstand al baat bieden. Soms moet het volledige laadstation gedemonteerd worden en teruggestuurd ter herstelling. Ontdek hieronder per merk wat de correcte oplossing is!
* Si une solution à distance n'est pas possible, Cebeo est responsable du retour !
Quand utiliser ?
Un appareil défectueux est toujours possible. Heureusement, dans la plupart des cas, vous pouvez contacter rapidement le fournisseur concerné. Dans certains cas, les défauts sont traités directement par Cebeo. Découvrez ci-dessous la procédure correcte par marque.
Que dois-je faire ?
L'approche des appareils défectueux diffère d'une marque à l'autre. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour chaque marque.
