Service client
Les questions les plus fréquemment posées Vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez ?
Comment puis-je devenir client chez Cebeo ?
Vous souhaitez devenir client chez Cebeo ? Le cas échéant, remplissez le formulaire de demande « devenir client » sur le site Web. Vous pouvez également contacter une filiale près de chez vous.
Je souhaite m’inscrire au bulletin d’informations de Cebeo
Vous pouvez vous inscrire au bulletin d’informations sur le site Web de Cebeo.
Comment utiliser le sas de nuit ?
- Consultez notre site Web pour connaître les filiales qui disposent d’un sas de nuit sécurisé.
- Vous pouvez utiliser le sas de nuit pour procéder au retrait d’une commande en dehors des heures d’ouverture. Il s’agit de produits en stock dans la filiale concernée.
- Vous devez disposer d’un code d’accès personnel. Vous pouvez demander ce code dans la filiale.
Puis-je payer à l’aide d’écochèques ?
Cebeo n’accepte pas les paiements par écochèques.
Comment procéder en cas d’action cashback ?
Les promotions de type cashback sont gérées par le fabricant. Vous devez vous adresser au fabricant concerné et non à Cebeo pour la demande et l’exécution du remboursement.
Quelles sont les heures d’ouverture de ma filiale ?
Consultez notre page de contact pour consulter nos heures d’ouverture.