Se connecter en 5 étapes rapides

• Rendez-vous sur votre e-shop habituel eshop.cebeo.be.
• Vous voyez la fenêtre pop-up ? Saisissez-y votre adresse e-mail.
• Confirmez votre adresse e-mail via le message que vous recevez.
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• Connectez-vous à la nouvelle plateforme avec ce mot de passe.

Comment effectuer une recherche ?

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment effectuer une recherche dans notre nouveau webshop.

Il suffit d’entrer une commande de recherche dans la barre de recherche, d’ajouter des filtres supplémentaires (par exemple une couleur spécifique, une marque, …), de consulter les informations sur un produit particulier et vous êtes prêt à commander !

Comment effectuer une recherche supplémentaire ?

Dans cette vidéo, vous verrez comment commander un produit supplémentaire à partir de votre panier.

Vous pouvez rechercher des produits non seulement via la barre de recherche, mais aussi via le bouton « Produits & services » (en haut à gauche du menu). Si vous cliquez sur « Panier » (en haut à droite), vous obtenez un aperçu de tous vos articles sélectionnés.

Comment finaliser une commande ?

Vous terminez votre commande à partir de votre panier. Voulez-vous supprimer des produits ou modifier les quantités ?

Vous souhaitez retirer votre commande au comptoir ou dans un point de retrait, ou vous préférez la faire livrer ? Tout cela est possible. Dans cette vidéo, nous vous montrons comment.

Comment commander une promotion ?

Dans cette vidéo, nous vous guidons à travers nos promotions et vous montrons comment ajouter un produit directement à votre panier.

Nous vous montrons où consulter les promotions en cours et comment les commander.

Comment faire une commande rapide ?

Cliquez sur le bouton « Ajout rapide » en haut à droite. Chargez une liste de commande ou ajoutez directement un numéro d’article spécifique.

Que puis-je trouver dans mon compte ? (listes de favoris)

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment créer vos propres listes (listes de favoris).

L’aperçu de mon compte

Si vous cliquez sur « Mon compte » dans la barre de menu en haut, un menu apparaît avec un aperçu complet de votre compte dans le webshop.

Vous y trouverez un aperçu de toutes vos commandes, des produits encore à livrer, des factures et notes de crédit, …

Consultation et gestion des offres

Dans votre compte, vous pouvez consulter un aperçu de vos offres et les gérer. Dans cette vidéo, nous vous montrons comment.