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After Sales Power Tools

After Sales Power Tools


Votre appareil a rendu son dernier souffle ? Il ne fonctionne plus alors que vous venez de l’acheter ?

Ne vous inquiétez pas : votre filiale s’occupera de tout pour vous !

Un appareil défectueux peut toujours arriver. Nous disposons également d'une solution après-vente pour nos outils électriques.
Vous trouverez ci-dessous une liste de nos marques. Cliquez sur leur logo pour plus d'informations sur les réparations/retours ou demandez-le à votre filiale. Nous veillons à ce que vous ayez à nouveau un appareil en état de marche dans les plus brefs délais !

 

Quand utiliser ?

Les appareils défectueux peuvent être apportés dans votre filiale à tout moment, qu'ils soient sous garantie ou non.

Découvrez ici les heures d'ouverture de votre filiale. Notre collaborateur/la collaboratrice de comptoir se fera un plaisir de vous aider.

 

Que dois-je faire ?

Apportez votre appareil défectueux dans son coffret d'origine. Une preuve d'achat originale facilite vraiment la procédure !

Notre collaborateur dans votre filiale de confiance peut vous aider davantage. Vérifiez ci-dessous par marque si vous devez apporter des accessoires.

 

Conditions et procédure

Télécharger la fiche d'information

 

 



Marques

Cliquez sur les logos pour plus d'informations

Si possible, apportez la batterie + le chargeur ou la bouteille de gaz. Veuillez également vérifier si le numéro de série est encore lisible, sinon nous nous en occuperons auprès du fournisseur.

Les accessoires ne doivent être inclus que s'ils sont utiles à la réparation de l'appareil. Veuillez vérifier au préalable si votre batterie est une batterie lithium-ion (indiquée par "LI-Ion" sur la plaque signalétique) et sa valeur nominale en Wattheures (Wh).



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