« Le système travaille pour vous, et non l’inverse »
Les installateurs qui n’ont pas encore entendu parler de Niko Home Control en 2026 ont probablement vécu sous un rocher depuis 2011. La solution d’automatisation domestique proposée par le fabricant de Sint-Niklaas est bien connue sur le marché, notamment grâce à ses mises à jour régulières. Ainsi, les bornes de recharge d’Alfen et Smappee notamment ont elles aussi été intégrées dans le système de gestion de l’énergie. Niko met tout en œuvre pour offrir un maximum de confort au client final et à l’installateur. « Celles et ceux qui prennent le temps de suivre une courte formation en récoltent forcément les fruits », affirment Bert Cieters, Manager « go to market », et Johan Vercammen, Product Manager.
Niko Home Control (NHC) a vu le jour il y a 15 ans déjà. Depuis, le fabricant en a lancé une deuxième version en 2017 et a procédé à des dizaines de mises à jour logicielles au fil des ans. « Cette solution fait dès lors plus que jamais office de tableau de bord central pour l’utilisateur qui, grâce à l’interface intuitive pour les différentes techniques, pourra contrôler sa maison moderne et intelligente de manière très conviviale. Personne ne souhaite réellement s’atteler à la gestion de son énergie. C’est pourquoi il est essentiel que la solution s’occupe de tout pour vous. Cela vaut tant pour l’utilisateur final particulier que pour l’installateur. Ce dernier doit veiller à ce que la solution soit adaptée au mieux aux besoins individuels de l’utilisateur final », précise Johan Vercammen.
Niko Rocker et Niko Toggle
En fait, vous pouvez aisément comparer Niko Home Control au tableau de bord de votre voiture. Il vous guide et vous aide à atteindre votre objectif. « Ce genre de système évolue continuellement, et c’est d’ailleurs d’une nécessité absolue », reprend Bert Cieters. « Le monde et les solutions technologiques évoluent à vitesse grand V, et Niko Home Control doit anticiper ces changements sans tarder. Une vaste équipe d’ingénieurs assure chaque année trois à quatre mises à jour logicielles. Vous pouvez par exemple y intégrer désormais une batterie domestique et de nouveaux produits, y compris ceux que nous fabriquons. Nous avons récemment lancé de nouvelles versions des Niko Rocker et Niko Toggle. Nous avons profité de ce clin d’œil aux célèbres interrupteurs design du passé pour les rendre d’emblée ‘compatibles NHC’. »
Un nouvel écran tactile dédié à la gestion et à l’optimisation de l’énergie verra également le jour. « L’installateur ou le client final ne doit pas être intimidé par un SGE. Nous voulons justement leur montrer qu’il contribue réellement à leur confort en plus d’être des solutions conformes aux tendances générales et à la réglementation. Nous avons par exemple tenu compte du tarif impact wallon récemment introduit en Wallonie, l’équivalent du tarif de capacité flamand. »
« Personne ne souhaite réellement s’atteler à la gestion de son énergie. C’est pourquoi il est essentiel que la solution s’occupe de tout pour vous. »
Johan Vercammen
Connexion à une borne de recharge
Niko Home Control ne laisse pas non plus passer le train de l’électrification. « Il était possible de connecter notre système aux bornes de recharge Alfen depuis un certain temps déjà. Récemment, celles de Smappee s’y sont ajoutées », poursuit Johan. « L’installateur peut faire le lien entre les deux systèmes grâce à une connexion API (Application Programming Interface). Un tel « pont » permet d’échanger les données de manière automatique et sécurisée. Notre SGE s’assurera ensuite de tout équilibrer, en tenant compte d’autres acteurs tels que la pompe à chaleur et la batterie domestique. Notre technologie nous permet d’amener l’énergie au bon endroit et au bon moment. Complexe sur le plan technique ? Oui, mais pas pour l’installateur, car le travail de réflexion est effectué par le système même. Et c’est aussi très simple pour l’utilisateur : dès qu’il connecte son véhicule à la borne Alfen ou Smappee à l’aide du câble de recharge, Niko Home Control prend automatiquement le relais. »
Depuis, Niko a noué des « partenariats API » avec différentes marques, ce qui permet à l’installateur de mettre en place ces connexions très facilement. « Une fois la connexion établie, il suffit de suivre les étapes d’un « assistant » sur le réseau et le tour est joué », explique Johan.
Une approche hybride en matière de formations
De nombreuses initiatives ont depuis été lancées afin de familiariser chaque installateur avec cette manière de travailler. Bert Cieters : « Au sein de notre Niko Academy, nous organisons une formation de deux jours durant lesquels nous expliquons le système et proposons une programmation « pratique ». Nous proposons également une formation spécifique d’un jour consacrée à l’intégration du système de gestion de l’énergie. Les personnes qui ont suivi cette formation reçoivent un certificat et peuvent être référencées sur notre site Internet afin que le client final puisse s’adresser à elles pour obtenir une solution sur mesure. »
« Grâce à une nouvelle action commerciale, nous facilitons l’évolution vers Niko Home Control 2. »
Bert Cieters
Il existe également le portail en ligne de Niko qui met à la disposition des installateurs un guide complet, détaillé et facile à comprendre de chaque fournisseur partenaire avec lequel Niko a établi une connexion API. Des vidéos en ligne relatives à chaque mise à jour logicielle vous permettent de vous familiariser avec ces innovations au moment qui vous convient le mieux.
Le partenariat avec Cebeo démontre lui aussi une nouvelle fois sa valeur ajoutée. « Nous présentons le système lors de courtes sessions organisées au sein des filiales du grossiste afin d’inciter encore plus d’installateurs à se former à son utilisation. En outre, les collaborateurs de comptoir de Cebeo reçoivent également toutes les informations nécessaires afin de pouvoir à leur tour aider les clients. »
Une migration fluide
Une chose est claire : Niko Home Control offre de réelles opportunités à l’installateur. « Nous constatons que bon nombre des logements qui ont été équipés à l’époque de la première version de notre système n’ont pas encore été mis à jour. C’est précisément pour cette raison que nous lançons aujourd’hui une nouvelle action commerciale afin d’assurer une migration sans heurt vers NHC 2. Le client final a tout à y gagner, car cela améliore grandement les performances de sa gestion énergétique. Il bénéficie en outre d’un aperçu de ce qui se passe, peut optimiser la consommation d’énergie de ses panneaux solaires et peut profiter d’un plus grand confort grâce à l’interaction entre tous les (gros) consommateurs d’énergie. »
Compte tenu des facteurs tels que le tarif de capacité (Flandre), le tarif d’impact (Wallonie) et le tarif dynamique, ce n’est certainement pas du luxe. Et à Johan Vercammen de conclure : « Niko Home Control sait dès aujourd’hui comme les prix de l’énergie vont évoluer. Il adapte la consommation énergétique d’un logement en conséquence et procède aux ajustements nécessaires en temps réel. Vous rentabilisez ainsi plus rapidement un investissement aussi malin ».
