Cebeo considère la durabilité comme un levier stratégique pour la réalisation de ses objectifs ESG
« Les certificats nous aident à mettre chaque année la barre plus haut »
Aujourd’hui, entreprendre de manière durable exige plus que de bonnes intentions. Les clients, les partenaires et les collaborateurs escomptent des progrès tangibles, de la transparence et des mesures concrètes. Celles et ceux qui souhaitent évoluer de manière pérenne doivent ancrer leurs objectifs ESG au cœur de l’organisation et tout au long de leur chaîne de valeur. Cela exige également de la part de Cebeo d’opérer des choix clairs, d’assurer un suivi rigoureux et de viser une amélioration continue de ses processus. « C’est la seule façon de faire évoluer la durabilité d’un document purement stratégique à une réalité quotidienne », constate Stephanie Hinderyckx, Compliance & Legal Manager chez Cebeo.
Dans le cadre de la stratégie RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) du groupe Sonepar, la maison mère de Cebeo, le développement durable revêt une priorité absolue. Une feuille de route en matière d’émissions de CO2 a été établie, assortie de priorités telles qu’un éclairage LED, le développement d’une production d’énergie autonome, la transition vers une flotte à faibles émissions de carbone, etc.
Des objectifs que Cebeo est en bonne voie d’atteindre. Depuis 2024, la barre est placée encore plus haut. Stephanie Hinderyckx : « Conscients que nous pouvions encore nous améliorer, nous avons tout mis en œuvre afin d’obtenir les certifications ISO 14001 (norme internationalement reconnue qui aide les organisations à maîtriser et à optimiser leur impact environnemental) et ISO 45001 (directives visant à mettre en place et à améliorer un système de gestion en matière de santé et de sécurité au travail). Dans cette optique, nous avons fait réaliser fin 2024 un vaste audit à l’échelle de notre organisation : nous avons mis les bouchées doubles afin d’obtenir ces certifications, et ce tant au siège social et dans nos différentes filiales qu’en matière de logistique et de transport (via notre société sœur Sobe-Log). »
« Notre ‘médaille d’or’ EcoVadis, avec un score de 81/100, prouve que nous sommes sur la bonne voie. »
Stephanie Hinderyckx
Un vrai succès : Cebeo a obtenu ces deux certifications, valables trois ans et faisant l’objet d’évaluations périodiques dans le cadre d’audits intermédiaires annuels. Ces mises à jour servent avant tout à vérifier si dans l’intervalle, une approche spécifique a été élaborée et mise en œuvre à l’égard de certains points à améliorer. « D’une certaine manière, les normes ISO 14001 et 45001 sont étroitement liées », explique Stéphanie. « Une gestion responsable et prudente des déchets et des substances dangereuses en est un bon exemple. »
EcoVadis
Cebeo s’est également fait évaluer par EcoVadis. Grâce à son évaluation, elle aide les entreprises à gérer la conformité et les risques ESG, à atteindre leurs objectifs de durabilité et à améliorer leurs performances en matière de développement durable, tant au sein même de celles-ci que tout au long de la chaîne de valeur. « Cela s’accompagne également d’un audit externe rigoureux. Ce certificat international vérifie notamment dans quelle mesure vous effectuez des achats durables, si les conditions de travail sont satisfaisantes et quels efforts vous déployez en matière d’environnement et de politique. La conformité à l’égard de ces normes internationales est essentielle en matière de développement durable, mais présente également un grand intérêt économique. Notre « médaille d’or », avec un score de 81/100, prouve que nous sommes sur la bonne voie. « Les grands clients demandent régulièrement le certificat EcoVadis comme outil d’évaluation dans le cadre d’une collaboration ou d’offres de prix. »
Depuis cette année, Cebeo redouble d’efforts pour s’informer également auprès de ses fournisseurs sur leurs initiatives en matière de durabilité. « Nous avons récemment élaboré un questionnaire que nous allons envoyer à nos partenaires commerciaux. » Compte tenu de la multitude de fournisseurs, nous allons mettre en œuvre cette approche étape par étape. Nous souhaitons ainsi vérifier si nos partenaires partagent les mêmes valeurs que celles reprises dans le « Code de conduite des partenaires commerciaux de Sonepar ». Les normes énoncées dans ce code de conduite portent sur le respect des droits de l’homme, le recours aux matières premières exploitées de manière éthique, la prise en compte de la cybersécurité, l’inclusion, etc. Il est vrai que cela rendra le screening plus strict, mais cela renforcera aussi la confiance sur le long terme. »
De la stratégie à la pratique
Une stratégie RSE fondée sur la durabilité est une chose, mais sa mise en œuvre au quotidien représente un défi tout aussi ambitieux. « C’est dans cette optique que nous avons réédité l’année dernière notre Guide du développement durable », poursuit Stéphanie. « Les gens sont toujours surpris de constater à quel point ce sujet est vaste. Il s’étend à chaque mètre carré et à chaque collaborateur de notre organisation. Afin que ce sujet continue de figurer en tête de nos préoccupations, nous publions régulièrement des mises à jour dans lesquelles nous mettons à chaque fois trois objectifs ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) en avant. Au travers de cette communication, nous veillons notamment à ce que ce thème reste d’actualité. »
Heureusement, tout le monde a désormais pris conscience qu’aucun retour en arrière n’est possible : les ambitions écologiques et sociales demeureront toujours une priorité. « L’objectif est de sensibiliser toujours plus les gens. Baisser légèrement le chauffage en hiver, réduire un peu la ventilation en été et mille et une autres choses : c’est un parcours de longue haleine, qui s’inscrit dans la volonté expresse de réduire nos émissions de CO2 de 46 % d’ici 2030. Nous soulignons également cette nécessité ainsi que les autres ambitions de la SBTI (Science Based Targets Initiative, une organisation qui aide les entreprises à réaliser les objectifs en matière de CO2 fixés par l’Accord de Paris sur le climat, NDLR) à travers des formations régulières, au cours desquelles nous entendons présenter tous les objectifs ESG à nos collaborateurs et à nos clients de manière claire et compréhensible. »
« Le développement durable s’étend à chaque mètre carré et à chaque collaborateur de notre organisation. »
Stephanie Hinderyckx
Product Carbon Footprint et Impact Tracker
En parlant de réduction des émissions de CO2 : avec l’« Impact Tracker », Cebeo a lancé il y a quelque temps déjà plusieurs outils destinés à aider nos installateurs et nos autres clients à réduire l’impact environnemental des produits et services qu’ils achètent. « Au moyen d’une méthodologie basée sur l’intelligence artificielle et s’appuyant sur les informations fournies par le fournisseur, nous sommes en mesure de fournir une estimation des émissions de CO2 sur l’ensemble du cycle de vie du produit, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à la fin de son cycle de vie, en passant par le transport. »
Par ailleurs, Cebeo s’engage également dans une initiative Recupel visant à récupérer de petits appareils électriques. « Recupel vient de mener une étude de marché auprès de petits et grands installateurs et fournisseurs. Au travers de ces résultats, nous souhaitons les sensibiliser afin qu’ils s’engagent davantage en faveur de la récupération et du recyclage des petits appareils électriques, car les résultats sont encore insuffisants pour cette catégorie spécifique de produits. En mettant notamment à disposition des conteneurs spéciaux et des sacs spéciaux pour le matériel, nous souhaitons également apporter notre pierre à l’édifice dans ce domaine », conclut Stephanie Hinderyckx.
