Tournai Xpo entièrement rénové avec l'appui logistique de Cebeo
Afin de mieux répondre à la grande demande de salons, conférences et événements, la ville de Tournai souhaitait rénover totalement Tournai Xpo. Pour ce faire, la société Tradeco a fait appel à l’installateur de D.E.I., qui s’est appuyé à son tour sur les services logistiques de Cebeo pour les câbles, les petites fournitures, lesbusbar Legrand et les tableaux de distribution.
Rénover un hall d'exposition de plus de 10 000 m² ne se fait pas en un jour. « Une grande partie du hall a été démoli entièrement et reconstruit. Les plafonds devaient par exemple être rehaussés afin d'étendre les possibilités pour les événements », explique Bruno Delva de D.E.I. « Les plafonds disposent désormais aussi de rails permettant d'alimenter les stands en électricité. »
Pour la grande quantité de câbles, de petites fournitures et de tableaux de distribution nécessaires, Bruno a pu compter sur la cellule projet de Cebeo. Alix Waterlot de l'équipe Project Support a analysé le projet. L'Account Manager Antonio Valentino a également participé au suivi commercial et logistique. Cela a permis au responsable du chantier, Kevin Braeye (D.E.I.), de réaliser ce projet impressionnant dans les meilleures conditions.
Ce n'est pas seulement un projet qui a demandé beaucoup de temps, cela a aussi été un vrai travail d'équipe. Bruno : « Douze collaborateurs de D.E.I. ont travaillé sur place. Mais nous avons également pu compter sur Cebeo en tant que partenaire. Je collabore avec eux depuis plus de 20 ans. Cebeo est et reste un excellent fournisseur avec des personnes comme Antonio toujours prêtes à vous aider. Grâce à eux, nous n'avons rencontré aucun problème pour l'aspect logistique du projet. L'énorme stock du Centre de distribution Cebeo (CDC) est sans aucun doute un atout à cet égard. »
Expérience omnicanal
Bruno a aussi passé une partie de ses commandes en ligne. « Je dois encore découvrir certaines fonctionnalités du nouveau webshop, mais je suis satisfait dans l'ensemble. Sans oublier l'avantage non négligeable d'être en contact direct avec les collaborateurs de Cebeo. » Ce n'est pas la première fois qu'Antonio Valentino entend ça. « Nous sommes en pleine transition et nous étendons les possibilités de commande à partir des remarques des clients. Dans les grandes lignes, le webshop est le même qu'avant, mais les nouvelles fonctionnalités apportent vraiment une valeur ajoutée. Nous restons, bien entendu, également joignables personnellement. Nous pouvons ainsi aider nos clients au mieux et de la manière qu'ils préfèrent. »
Vous avez un projet en cours ?
Envie de découvrir comment le résultat final a été obtenu ? Regardez donc la vidéo de la ville de Tournai ci-dessous.
