Une station de recharge ne fonctionne pas correctement et peut être défectueuse. Souvent, le problème est caché dans un petit coin et une analyse rapide à distance peut aider. Parfois, la station de recharge entière doit être démontée et renvoyée pour réparation. Découvrez ci-dessous la solution adaptée à chaque marque !

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La station de charge que vous avez installée ne fonctionne plus ?

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Ne déconnectez pas immédiatement la station de charge du réseau !

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Consultez d'abord notre site web et voyez ce que vous pouvez faire pour chaque marque.

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Souvent, le fournisseur peut résoudre le problème à distance.*

* Si une solution à distance n'est pas possible, Cebeo est responsable du retour !
 

Quand utiliser ? 

Un appareil défectueux est toujours possible. Heureusement, dans la plupart des cas, vous pouvez contacter rapidement le fournisseur concerné. Dans certains cas, les défauts sont traités directement par Cebeo. Découvrez ci-dessous la procédure correcte par marque.
 

Que dois-je faire ?

L'approche des appareils défectueux diffère d'une marque à l'autre. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre pour chaque marque.

Avez-vous des questions sur ce service ?