Cebeo Power ondersteunt installateur bij ontwerp, configuratie en montage van verdeelborden
Cebeo Power ondersteunt installateur bij ontwerp, configuratie en montage van verdeelborden
Het jarenlange trouwe partnership tussen Schneider Electric en Cebeo werpt ook voor de installateur in de tertiaire markt zijn vruchten af. Sinds in verschillende Cebeo-filialen een team experts in Power (het voormalige Study Center Prisma / Competence Center) gevestigd en erkend is, slagen beide bedrijven erin om installateurs een complete en kwalitatieve service inzake verdeelborden te geven. “Zeker nu de markt van hernieuwbare energie en elektrische mobiliteit volop aan het groeien is, kunnen onze klanten die toegevoegde waarde nog meer waarderen”, vertellen Bertrand Kyndt (Cebeo) en Philippe Manche (Schneider Electric).
Hoe krijgen we de knowhow waar we al zo lang over beschikken op de best mogelijke manier tot bij de installateur? Het is een vraag waar ze bij Schneider Electric jaren geleden al een oplossing voor vonden.
“Het concept van Cebeo Power bleek het geschikte antwoord op die vraag”, legt Philippe Manche, Offer Marketing Manager bij Schneider Electric, uit. “De best mogelijke manier was het installeren van ondersteunende diensten bij elektrogroothandels. Zij berekenen de laagspanningsverdeelborden van PrismaSet volgens de geldende normen. De service is toegankelijk voor iedere installateur die de ervaring en kennis van deze specifiek opgeleide medewerkers kan gebruiken.”
Bij Cebeo zit intussen al jarenlang expertise in diverse filialen over Power Distribution.
Configuratietool
Door de jaren heen hechtte Schneider Electric almaar meer belang aan de wisselwerking met Cebeo Power. Het is zelfs zo dat alleen medewerkers van deze afdeling toegang hebben tot de design-tool van Schneider Electric (Rapsody).
“Die tool is van groot belang voor ons”, verduidelijkt Bertrand Kyndt, specialist verdeelborden gevestigd in Kuurne. “Meer zelfs: wij gebruiken die dagelijks. Als we het ontwerp hebben getekend en geïmporteerd, voorziet Rapsody ons voor elk specifiek bord van een uitgebreide materiaallijst, met daarbij alle apparaten, aansluitingsstukken en bevestigingsonderdelen. De configuratie-oplossing laat ons ook toe om diverse vooraanzichten te delen en offertes op te stellen. Gedaan dus met het zoeken naar de juiste onderdelen of angst voor eventuele fouten, want Rapsody is een garantie voor een hogere kwaliteit.”
“Gedaan met het zoeken naar de juiste onderdelen of angst voor eventuele fouten: Rapsody is een garantie voor een hogere kwaliteit.”
Bertrand Kyndt - Cebeo
De nauwe link tussen Schneider Electric en Cebeo Power is uitgegroeid tot een bidirectioneel partnership. “Elk jaar opnieuw voorzien wij twee à drie opleidingsmomenten voor deze medewerkers”, gaat Philippe verder. “Zo organiseerden we onlangs een informatiesessie over de nieuwste versie van Rapsody. De update van die tool komt er trouwens dankzij de feedback die we van de Cebeo-specialisten krijgen: hun suggesties helpen om de tool te professionaliseren en is ook van goudwaarde voor de ontwikkeling van nieuwe producten.”
De lancering van de zogeheten ‘smart panels’ is een ander voorbeeld van de prima wisselwerking. Deze nieuwe generatie laagspanningsschakelborden zijn geconnecteerd met de cloud, waardoor een communicatie ontstaat over de status van de stroomverdeling in commerciële gebouwen. “Dat zorgt voor een snellere inbedrijfstelling, efficiëntere installaties en realtime slimme alarmen die zeer interessant zijn voor bijvoorbeeld facility managers. Op vraag van de Cebeo-specialisten is de kast ook iets robuuster geworden en kozen we voor een iets neutralere RAL-kleur.”
“De suggesties van de Cebeo-specialisten zijn van goudwaarde voor de ontwikkeling van nieuwe producten.”
Philippe Manche - Schneider Electric
Kennis actualiseren en certificeren
“Het volgen van de jaarlijkse opleidingsmomenten is essentieel voor ons”, aldus Bertrand. “Ze actualiseren niet alleen onze diepte-kennis van PrismaSet, maar we moeten die stof ook beheersen om ons jaarlijks certificaat van erkenning weer te verdienen. De installateur/integrator kan er dan ook altijd van op aan de meest actuele en professionele ondersteuning te krijgen. Voor Schneider Electric is dit dan weer een garantie dat er enkel kwalitatieve oplossingen in de markt worden aangeboden.”
Zeker met de opkomst van hernieuwbare energie en elektrische mobiliteit stijgt de vraag naar de laagspanningsschakelborden van PrismaSet én de ondersteuning van het erkende Cebeo Power. “Het is vrij evident dat het ontwerp en de samenstelling van een verdeelbord voor de voeding van laadpalen een stuk complexer is dan die voor een residentiële woning. Onze knowhow betekent vooral een meerwaarde voor grote residentiële gebouwen en voor de tertiaire markt. We zorgen voor een integrale ondersteuning. Voor iemand die nog geen ervaring met PrismaSet heeft, organiseren we vaak eerst een plaatsbezoek om de situatie en de noden in te schatten.”
Op basis van die info gaat Cebeo Power aan de slag met Rapsody om een ontwerp en offerte op te maken. “Eenmaal die door de klant zijn goedgekeurd, kunnen we het bord samenstellen en desgewenst volledig opbouwen. Bij een eerste installatie voorzien we nog minstens een halve dag ondersteuning ter plaatse, zodat de installateur de montage volledig onder de knie krijgt. Gelukkig is PrismaSet dermate ontwikkeld, dat onze klanten er vlot mee aan de slag kunnen: de nuttige handleiding en het mecanosysteem bewijzen telkens weer hun meerwaarde. Schneider Electric heeft met PrismaSet zelfs een dusdanig sterke reputatie opgebouwd, dat de merknaam een soortnaam is geworden, zoals je dat bijvoorbeeld ook met Bic-balpennen hebt. Bovendien verloopt de wisselwerking met de mensen van Schneider Electric uitstekend: er is een goede band tussen onze mensen gegroeid, wat ook bevorderlijk is voor heldere en vlotte communicatie”, weet Bertrand.
“We waren destijds een trendsetter met Prisma en zijn vast van plan om dat te blijven”, vertelt Philippe. “Door regelmatige vernieuwingen willen we onze voorsprong op de markt behouden. Dat kan onder meer door het uitstekend partnership met Cebeo.”
Contactgegevens van Cebeo Power
