Cebeo kiest met CTC voor Zweeds topmerk van warmtepompen

“Kwaliteitsoplossingen met krachtige ondersteuning”

De warmtepomp ontpopt zich almaar meer tot een cruciale technische motor voor een gebouw. Cebeo speelt daar sterker dan ooit op in met hoogwaardige systemen van sterke leveranciers die voor de juiste support zorgen. Het zijn criteria waar CTC met verve aan voldoet. De Zweedse fabrikant van warmtepompen heeft al meer dan 40 jaar ervaring met deze specifieke productgroep en maakt oplossingen die door elektriciens vrij eenvoudig te installeren zijn. “We kennen deze markt als onze broekzak”, getuigt Bruno Haemers, Managing Director van CTC Benelux.

Zweden is een pionier in hernieuwbare energie. In 2011 al haalde het land meer dan de helft van zijn totale elektriciteit (56%) uit hernieuwbare-energiebronnen, tien jaar later was dat zelfs 67%. Binnen die achtergrond ontstond in Zweden, en bij uitbreiding ook in de andere Scandinavische landen, een sterke traditie in warmtepompen. “Zweden ligt in dit marktsegment mijlenver voorop in vergelijking met Centraal-Europa. Na de oliecrisis van de jaren ’80 heeft het land zich meteen gefocust op de ontwikkeling van hernieuwbare energie. Het heeft nooit ingezet op de aanleg van een gasnetwerk, omdat dit door de rotsachtige bodem moeilijk te realiseren was. Waterkrachtcentrales, zonne- en windenergie zijn er dankzij een kordaat politiek beleid tot de belangrijkste bron van energie uitgegroeid”, weet Bruno Haemers.

Groot buffervat

Voor de binnenunits kan de (eind)klant kiezen tussen de hierboven vermelde EcoZenith i555 PRO en de standaardversie EcoZenith i360. “Beide oplossingen kenmerken zich door een groot buffervat – 300 liter bij de i360, 600 liter bij de i555 PRO – en produceren sanitair warm water ‘in doorstroom’. Dat vermijdt eventuele legionellavorming. Dankzij deze twee systemen zijn er continu grote hoeveelheden sanitair warm water beschikbaar.”

Daarnaast heeft CTC nog de grond/water-warmtepompen Eco-Part 600 en GSi. Die laatste beschikt over een geïntegreerde buffer voor de aanmaak van sanitair warm water.” 

Talrijke troeven

CTC maakt nog op andere manieren het verschil. “Eén daarvan is de monoblock-kwaliteit”, stipt Bruno Haemers aan. “Daarbij is alle koeltechniek geïntegreerd in de buitenunit, zodat de installateur geen specifieke koeltechnische opleiding of ervaring moet hebben om dit te kunnen plaatsen. Het zijn efficiënte oplossingen die werken op lage temperaturen, zich snel laten monteren en akoestisch uitstekend scoren dankzij hun stillere werking. De installateur hoeft alleen het water en de elektriciteit aan te sluiten en klaar is kees. Bovendien is elk systeem uitvoerig getest op kwaliteit, waardoor het risico op lekken onbestaande is.”

De producent doet er alles aan om de installateur maximaal te ontzorgen. “Dat doen we onder meer door alle accessoires voor één kring mee te leveren: een magnetische, mechanische en sanitaire vuilfilter, veiligheidsgroepen, overdrukkleppen, een communicatie- en stroomkabel, een binnen- en buitenvoeler. Dat zorgt voor een efficiënte installatie, waarbij de vakman dus niet het risico loopt een component te ontbreken en daardoor nog snel naar een groothandel te moeten rijden. Een specifiek softwareprogramma helpt bij de installatie en is ook voor de bediening door de eindklant interessant.”

De kwaliteit van het systeem weerspiegelt zich ook in de componenten: alle onderdelen (compressoren, pompen, filters, drogers, condensoren, koeltechnische en elektrische accessoires) zijn afkomstig van sterke Europese A-merken. “Ze worden geplaatst in een dynamisch ontworpen geheel, waarbij de compressor in een trillingvrije behuizing zit, alle elektronische aansluitingen mooi afgesloten zitten en de goede isolatie de stille werking bevordert.”

Training on the job

Een installateur hoeft voor deze warmtepompen dus geen… koudwatervrees te hebben, zeker omdat CTC voor krachtige ondersteuning zorgt. “De Cebeo-installateur staat in direct contact met onze servicetechniekers en wordt dus niet via een callcenter in een wachtrij gezet. We ontzorgen de Cebeo-klanten direct en non-stop op vier niveaus: tijdens het verkoopgesprek, de voorbereiding van de opstart, de installatie zelf én bij de after sales. Kortom: we zorgen voor een volledige ‘training on the job’ en bieden op die manier eigenlijk een erg praktische, persoonlijke opleiding. Als één van onze servicemanagers bij de opstart heeft geholpen, is de eindklant zelfs verzekerd van vijf jaar garantie. Ook dat illustreert hoe zeker we zijn van de kwaliteit die we bieden.”

Bruno Haemers gelooft dan ook rotsvast in de samenwerking tussen Cebeo, CTC, installateur én eindklant. “Met onze systemen kunnen we een sterke bijdrage leveren tot de energietransitie in België, zeker omdat de CTC-oplossingen klaar zijn voor aansluiting op de smart grid en op die manier dus inspelen op een energiezuinig en kostenefficiënt warmtegebruik.”