“Samen laten we je klanten stralen”
Een verlichtingsproject van naaldje tot draadje uitdokteren, is niet iedereen gegeven. Het is één van de redenen waarom installateurs zich hiervoor graag laten begeleiden door de gespecialiseerde diensten van Cebeo. Over heel het land staan meer dan 60 adviseurs klaar om van in de prille fase van een realisatie tot en met de integratie, installateur en eindklant met raad en daad bij te staan. Brigitte Sencie en Stéphanie Vanwynsberghe, respectievelijk intern en extern verlichtingsspecialist, zetten hun dienst in de schijnwerpers.
Iedere installateur kan dagelijks terecht in zijn nabije Cebeo-filiaal, maar voor specifieke realisaties – ook inzake verlichting – is extra knowhow van gespecialiseerde diensten een grote meerwaarde. “De ideale contactpersoon om dergelijke support te vragen, is de verantwoordelijke accountmanager”, stipt Brigitte Sencie aan. “Vaak vormt een gesprek met die vertegenwoordiger het ideale startpunt om samen een verlichtingsproject voor te bereiden.”
Die professionals zijn interne en externe specialisten, die zich graag engageren om verlichtingsrealisaties overal te lande op de gepaste manier voor te bereiden. “Daarvoor staat zowel in Vlaanderen als Wallonië een krachtig team klaar”, vult Stéphanie Vanwynsberghe aan. “De service die we verlenen, hangt volledig af van wat de klant ons juist vraagt. Indien gewenst, kunnen we een project van A tot Z ondersteunen. Zowel voor de residentiële, de industriële als de tertiaire markt is het belangrijk dat we al in de prille beginfase een goed beeld van de werf hebben, zodat we de juiste producten kunnen bestuderen en voorstellen. We merken dat een lichtstudie vaak noodzakelijk is voor industriële of tertiaire projecten, bijvoorbeeld om de juiste sfeer te creëren.”
Professioneel uitgewerkt lichtplan
“In het hele land hebben we een krachtig team aan verlichtingsspecialisten klaarstaan.”
Stéphanie Vanwynsberghe
Voor lichtstudies vormt het softwareprogramma Dialux een gedroomd hulpmiddel. Brigitte: “De gespecialiseerde software maakt het mogelijk om lichtplannen technisch correct, efficiënt en visueel overtuigend te onderbouwen, zowel voor binnen- als buitenverlichting. Realistische 3D-visualisaties laten onmiddellijk zien hoe diverse armaturen en lichtbronnen het eindresultaat beïnvloeden, rekening houdend met parameters zoals lichtsterkte, uniformiteit, verblinding en energieverbruik. Het systeem beschikt over een uitgebreide bibliotheek met armaturen van bekende merken, waardoor installateurs voorstellen kunnen doen aan hun klanten in functie van het vooropgestelde budget.”
“Realistische 3D-visualisaties laten onmiddellijk zien hoe diverse armaturen en lichtbronnen het eindresultaat beïnvloeden.”
Brigitte Sencie
De invulling van de verlichtingsoplossingen kan ook gebeuren via een samenwerking tussen de Cebeo-specialisten en de architect of particuliere eindklant, bijvoorbeeld door aan de hand van het 2D-systeem van softwareprogramma Ocular de plattegrond gedetailleerd in te vullen, vaak met een budgettair verantwoorde mix van exclusievere armaturen en standaardoplossingen. “De installateur kan dit deel van het werk aan ons uitbesteden en ontvangt een volledig uitgewerkt dossier. Het volstaat dan voor hem om het dossier te analyseren, de offerte op te maken en de bestelling te plaatsen.”
Veel (eind)klanten zakken voor de ultrapersoonlijke aanpak van de verlichting graag af naar de XP Room van Cebeo in Brugge, waar de showroom fysiek én digitaal wordt aangepast aan hun vooraf doorgegeven interesses en voorkeuren.
Evolutie van leds
De verlichtingsmarkt is de voorbije jaren grondig geëvolueerd. Stéphanie: “Tussen 2020 en 2025 zijn onder meer halogeenlampen en de meeste types fluorescentielampen (TL-lampen en compacte fluorescentiebuizen) volledig uitgefaseerd in Europa. Dit gebeurde via de Ecodesign- en RoHS-richtlijnen, die energieverslindende en milieubelastende lampen uit de markt halen. De focus ligt nu volledig op energiezuinige alternatieven zoals led, die efficiënter, duurzamer en beter regelbaar zijn.”
Ook de ledtechnologie zelf gaat er met rasse schreden op vooruit. “Koud wit ledlicht kan in sommige omgevingen als hard, ongezellig of vermoeiend worden ervaren. Het verstoort heel vaak ook het comfort van dieren. Warm wit licht zorgt voor een gezelligere, rustgevende sfeer en sluit beter aan bij het natuurlijke bioritme van mensen. Daarnaast speelt ook de klantbeleving een rol: in retail en horeca zet warm licht producten en ruimtes aantrekkelijker in de verf. Tot slot maken technologische verbeteringen het nu mogelijk om warm wit licht te combineren met hoog rendement en goede kleurweergave, waardoor herverlichting rendabel blijft.”
Implementatieplan
Opleiding is ook in de verlichtingsmarkt een permanent aandachtspunt voor Cebeo. Brigitte: “Elk van onze specialisten volgt regelmatig een vorming bij leveranciers, onder meer over nieuwigheden van alle merken. Die informatie kunnen we dan vervolgens ook met installateurs delen. De meeste vragen van installateurs hebben betrekken op projecten met DALI-lichtsturing en geconnecteerde systemen: niet iedereen is goed vertrouwd met de specifieke kennis die dit vereist op vlak van programmering en adressering. Naast de juiste bekabeling, is ook een foutloze communicatie met armaturen, sensoren en stuurmodules vereist. Ook bij de inbedrijfstelling van zo’n systeem wordt onze ondersteuning gewaardeerd. Hoewel er een groeiende trend naar draadloze oplossingen is, voelen we dat heel wat installateurs het liefst teruggrijpen naar de bekende oplossingen met kabel. We vertrekken steeds vanuit de wensen van onze klant, zodat we samen tot de beste oplossing mogelijk kunnen komen.”
