Wanneer te gebruiken?
Kapotte toestellen kunnen altijd binnengebracht worden in je filiaal, zowel onder garantie als daarbuiten.
Ontdek de openingsuren van het dichtstbijzijnde filiaal. Onze toonbankverkopers helpen je graag verder.
Wat moet ik doen?
Breng je kapotte toestel mee in de originele gereedschapskoffer. Een origineel aankoopbewijs helpt het proces erg vooruit!
Onze medewerkers in jouw vertrouwd filiaal kunnen je verderhelpen. Controleer hieronder per merk of je eventuele accessoires dient mee te nemen.
Voorwaarden en procedure
Merken
Hieronder vind je onze merken opgelijst. Voor meer info in verband met herstellingen/retours of vraag ernaar in je vertrouwde filiaal.
Wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk opnieuw een werkend toestel in handen hebt!
Indien mogelijk: batterij + oplader of gascilinder meebrengen. Controleer ook of het serienummer nog leesbaar is, zo niet handelen wij dit met de leverancier af.
Accessoires dienen enkel meegestuurd te worden indien relevant voor de reparatie van het toestel. Controleer op voorhand of uw batterij een lithium-ion -accu is (aangegeven met "LI-Ion" op typeplaatje) en de nominale waarde in Wattuur (Wh).
Accessoires, accu's en opladers enkel meesturen indien relevant voor de herstelling. Toestel bij voorkeur in originele verpakking/koffer terugsturen.
Accessoires, accu’s (max. 5A) en opladers enkel meesturen indien relevant voor de herstelling. Toestel bij voorkeur in originele koffer terugsturen.
