Comment puis-je retourner les emballages réutilisables (bobines, dévidoirs, bacs) ? 

Vous pouvez voir quels emballages sont encore en attente dans la rubrique « Retours d’emballages » sous « Commandes » de votre compte. 

• : à rapporter à la filiale ou à remettre au livreur. 

• Bobines/enrouleurs : à déposer à la filiale ou demander un enlèvement en ligne pour les gros volumes. 

Où puis-je trouver mes factures et/ou notes de crédit ? 

Le menu « Commandes » comprend une rubrique « Factures et notes de crédit ».  
Effectuez une recherche par numéro de facture ou de commande, ou filtrez par date ou statut. Vous pouvez également consulter une facture directement depuis le détail de votre commande. 

Quels sont les modes de paiement disponibles ? 

• Paiement sur facture (si une ligne de crédit est accordée) 

• Paiement en ligne par carte lors de la commande